Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 30 сентября 2026 года

Настоящая Публичная оферта является предложением самозанятого Малева Андрея Николаевича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при заказе товаров через интернет-магазин «Ремесленный квартал» по адресу https://craftquarter.ru/.

1.2. Оферта применяется с учётом Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», действующих Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иных применимых норм законодательства РФ.

1.3. Продавец: самозанятый Малев Андрей Николаевич, ИНН 691102318486.

1.4. Оформление заказа на craftquarter.ru является покупкой непосредственно у Продавца. Ozon при таких заказах используется как оператор доставки и не является продавцом товара.

1.5. Оформление и оплата заказа означают акцепт настоящей Оферты в части, применимой к соответствующему заказу.

2. ТЕРМИНЫ

Сайт — https://craftquarter.ru/.

Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — товары, представленные в актуальном каталоге Сайта, в том числе:

— тросовые комплекты из нержавеющей стали;

— комплекты саморегулирующихся греющих кабелей;

— изделия ручной работы из натуральной кожи;

— авторские украшения, аксессуары и декоративные изделия;

— иные товары, размещённые Продавцом на Сайте.

Изделие ручной работы — Товар, полностью или частично изготовленный или обработанный вручную.

Индивидуальный заказ — Товар, изготовленный или изменённый по индивидуальным параметрам Покупателя, включая персонализацию, нестандартный размер, надпись, уникальное сочетание материалов, цвета, фурнитуры или иных характеристик.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием количества, характеристик, данных получателя, выбранного пункта выдачи и иных необходимых сведений.

Ozon Доставка — услуга доставки, используемая Продавцом для перевозки товара Покупателю.

ЮMoney — платёжный сервис, через который может осуществляться оплата заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю оплаченный Товар в согласованном количестве и комплектации, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

3.2. Наименование, характеристики, количество, комплектация и цена Товара определяются карточкой Товара и данными заказа на момент оформления.

3.3. Для изделий ручной работы и товаров из натуральных материалов допустимы небольшие различия оттенка, фактуры, природного рисунка, формы отдельных декоративных элементов и следов ручной обработки, если они не изменяют назначение, безопасность, заявленные характеристики и комплектность.

3.4. Для изделий из натуральной кожи естественные различия оттенка, фактуры, заломы, следы природного происхождения и постепенное изменение внешнего вида в процессе эксплуатации могут являться свойствами натурального материала.

3.5. Для авторских украшений из натуральных камней, бусин, дерева, кожи и других материалов допускаются естественные различия по оттенку, рисунку и форме отдельных элементов в пределах общего дизайна, указанного в карточке товара.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель выбирает Товар, добавляет его в корзину, указывает необходимые параметры, имя, номер телефона, электронную почту и выбирает доступный ПВЗ Ozon.

4.2. Покупатель проверяет выбранные характеристики до оплаты, включая длину, диаметр, мощность, размер, цвет, материал, вариант исполнения, количество и комплектацию, если они применимы к Товару.

4.3. Если Товар изготавливается по индивидуальному заказу, до начала изготовления стороны согласовывают существенные индивидуальные параметры товара и, при необходимости, срок изготовления.

4.4. Срок изготовления товара ручной работы может отличаться от срока передачи готового товара, имеющегося в наличии. Если товар изготавливается после заказа, информация об этом указывается в карточке товара или сообщается Покупателю до начала изготовления.

5. ЦЕНА И ОПЛАТА

5.1. Цена указывается на Сайте в российских рублях.

5.2. Покупатель оплачивает сумму, показанную перед переходом к оплате.

5.3. Оплата производится через ЮMoney.

5.4. Продавец не получает и не хранит полные данные банковской карты Покупателя, если они вводятся на стороне платёжного сервиса.

5.5. Расходы на Ozon Доставку оплачивает Продавец и они не добавляются к стоимости заказа для Покупателя, если перед оплатой прямо не указано иное.

5.6. После получения подтверждения успешной оплаты заказ принимается в обработку.

5.7. Продавец формирует чек самозанятого в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6. ДОСТАВКА

6.1. Основным способом доставки является Ozon Доставка до выбранного Покупателем пункта выдачи.

6.2. До оплаты Сайт может проверить доступность выбранного ПВЗ и получить от Ozon ориентировочный срок доставки.

6.3. Для готовых товаров, находящихся в наличии, плановая передача оплаченного заказа — на следующий календарный день до 15:30 по московскому времени, если соответствующий срок подтверждается Ozon.

6.4. Для товаров, изготавливаемых или дорабатываемых после заказа, срок передачи в доставку исчисляется после завершения согласованного срока изготовления.

6.5. Указанный при оформлении срок доставки является ориентировочным.

6.6. Заказ отслеживается в приложении Ozon в разделе «Ozon Доставка». Такое отправление может не отображаться в обычном списке покупок маркетплейса Ozon.

6.7. Для получения заказа может использоваться код или штрихкод, формируемый Ozon и доступный Покупателю в приложении Ozon.

7. КАЧЕСТВО И ОСОБЕННОСТИ РУЧНОЙ РАБОТЫ

7.1. Продавец передаёт Товар, соответствующий описанию, выбранным характеристикам и согласованной комплектации.

7.2. Для изделий ручной работы допустимы небольшие отличия от фотографий, обусловленные ручным способом изготовления и природными свойствами материалов.

7.3. Такие отличия не считаются недостатком, если товар соответствует согласованным размерам, материалам, назначению, основному дизайну и иным существенным характеристикам.

7.4. Для изделий из кожи рекомендуется избегать длительного воздействия воды, высокой температуры и агрессивных химических средств.

7.5. Для украшений и декоративных изделий рекомендуется избегать механических ударов, контакта с агрессивной химией и иных воздействий, способных повредить изделие.

8. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в сроки и порядке, установленные законодательством о дистанционной торговле.

8.2. Сам по себе факт ручного изготовления Товара не исключает право Покупателя на отказ или возврат.

8.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, кроме случаев, когда закон предусматривает иное.

8.4. Для изделий из кожи, украшений и аксессуаров должны быть сохранены комплектность, товарный вид, потребительские свойства, упаковка и ярлыки, если они были переданы вместе с товаром, в пределах требований законодательства.

8.5. Особые правила могут применяться к Товару надлежащего качества, имеющему индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может использоваться исключительно приобретающим его Покупателем.

8.6. К таким товарам могут относиться, например, изделия с персональной надписью, нестандартными размерами, уникальным сочетанием материалов или иными характеристиками, изготовленными специально по индивидуальному заданию Покупателя.

8.7. Выбор стандартного размера, цвета или варианта из заранее установленного каталога сам по себе не означает наличие индивидуально-определённых свойств.

8.8. Для начала возврата необходимо написать на craftcuarter@mail.ru, указав номер заказа, ФИО, телефон, причину обращения и требование.

9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные законодательством РФ и правилами используемого платёжного сервиса.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Для оформления и исполнения заказа Продавец обрабатывает данные Покупателя, необходимые для оплаты, доставки, связи, изготовления индивидуального заказа, возвратов и выполнения требований законодательства.

10.2. Для доставки необходимые данные передаются Ozon Доставке. Для оплаты данные обрабатываются платёжным сервисом. Для работы Сайта могут использоваться Tilda, хостинг и сервисы веб-аналитики.

10.3. Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных: https://craftquarter.ru/privacy.

11. ОБРАЩЕНИЯ

По вопросам товара, изготовления, оплаты, доставки, отмены и возврата:

craftcuarter@mail.ru

+7 980 644-36-87

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Привлечение Ozon Доставки, ЮMoney, Tilda и иных сервисов не ограничивает права Покупателя в отношениях с Продавцом.

12.3. Никакое положение Оферты не может толковаться как ограничение прав потребителя по сравнению с обязательными требованиями закона.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

13.1. Оферта действует с момента размещения до её отмены или замены новой редакцией.

13.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации, если иное не установлено законом.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Самозанятый Малев Андрей Николаевич

ИНН: 691102318486

ОГРНИП: отсутствует

Сайт: https://craftquarter.ru/

E-mail: craftcuarter@mail.ru

Телефон: +7 980 644-36-87

Адрес для корреспонденции и возвратов после согласования: ул. Свободы, 208, Конаково, Тверская обл., 171254

Дата редакции: 30.09.2026